Spinjo in Deutschland: Antworten auf die Fragen, die uns Spieler am häufigsten stellen
Kurz gesagt: Bei Spinjo erwarten Sie mehrere Tausend Spiele, ein Willkommenspaket über die ersten vier Einzahlungen von bis zu 5.000 € plus 300 Freispiele und einen Live-Chat, der rund um die Uhr auf Deutsch antwortet. Einzahlungen beginnen bei 20 €, Gebühren für Ein- und Auszahlungen berechnen wir nicht, und für Auszahlungen ist Kryptowährung bei uns der schnellste Weg.
Die meisten Nachfragen aus Deutschland drehen sich um drei Dinge: Wie lange dauert eine Auszahlung, wann prüfen wir die Identität, und welche Regeln hängen am Bonus? Darauf antworten wir unten mit unseren eigenen Zahlen, damit Sie die Bedingungen kennen, bevor Sie das erste Mal Geld einzahlen.
Spinjo auf einen Blick: zehn Eckdaten
Bevor Sie ein Konto anlegen, lohnt sich ein Blick auf das, was bei uns feststeht:
- Mehrere Tausend Spiele, darunter Titel von Evolution, Pragmatic Play, Play’n GO und BGaming.
- Ein Live-Bereich für Roulette, Blackjack, Baccarat und Gameshow-Formate.
- Schnelle Runden in Crash- und Instant-Win-Spielen, etwa Aviator oder Plinko.
- Jackpot-Slots sowie eigene Kategorien für Bonus-Buy- und Megaways-Slots.
- Live-Chat rund um die Uhr, dazu Support per E-Mail, beides auf Deutsch.
- SSL-Verschlüsselung für Daten und Zahlungen.
- Ab 20 € zahlen Sie per Karte, E-Wallet oder Überweisung ein.
- Keine Gebühren von uns für Ein- und Auszahlungen.
- Willkommensbonus nur in Verbindung mit einer Einzahlung.
- Ein- und Auszahlungen auch in Kryptowährung.
Budget und Zeitfenster im Voraus festlegen
Ein Limit für Einzahlungen setzen
Einen Höchstbetrag für Einzahlungen legen Sie bei uns pro Tag, Woche oder Monat fest. Wer das Limit vor der ersten Einzahlung einträgt, plant mit einer festen Grenze statt nach Gefühl. Wählen Sie einen Betrag, den Sie auch ganz verlieren könnten, ohne dass Miete oder Einkauf darunter leiden.
Bonus annehmen oder ablehnen
Der Bonusschalter steht beim Einzahlen in der Regel schon auf aktiv. Wer lieber ohne Umsatzbedingungen spielt, schaltet ihn üblicherweise selbst aus oder bittet den Support darum.
Verluste und Sitzungsdauer begrenzen
Zusätzlich zum Einzahlungslimit lassen sich in der Regel Verlustlimits eintragen. Auch für Einsätze und die Dauer einer Sitzung können Sie üblicherweise eigene Grenzen setzen, damit ein Abend nicht länger wird als geplant.
Eine Pause einplanen
Neben den Limits bieten wir in der Regel eine befristete Spielpause an. Wer mehr Abstand braucht, nutzt den Selbstausschluss, üblicherweise für 6, 9 oder 12 Monate.
Ein- und Auszahlungswege im Vergleich
Welcher Weg passt, hängt vor allem davon ab, wie schnell Gewinne zurückkommen sollen:
| Weg | Beispiele bei uns | Einzahlung ab | Was Spieler wissen sollten |
|---|---|---|---|
| Kryptowährung | Bitcoin, USDT, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, Bitcoin Cash | bei einigen Coins in der Regel unter 20 € | schnellster Auszahlungsweg, oft binnen Stunden; Auszahlung ab 20 € |
| E-Wallets | MiFinity, Skrill, Neteller | 20 € | Gewinne kommen in der Regel früher an als per Karte oder Bank; Auszahlung ab 20 € |
| Karten | Visa, Mastercard | 20 € | Auszahlung meist auf dieselbe Karte, mit der Sie eingezahlt haben |
| Banküberweisung | klassische Überweisung | 20 € | zwischengeschaltete Banken verlangen unter Umständen eigene Gebühren |
Wir selbst berechnen bei keinem dieser Wege Gebühren.
Zugangsdaten und Geräte: was Sie selbst schützen
Ihr Konto eröffnen Sie mit E-Mail-Adresse und Passwort; beides sollte nur Ihnen bekannt sein. Daten und Zahlungen übertragen wir SSL-verschlüsselt, und zusätzlich lässt sich in der Regel eine Zwei-Faktor-Anmeldung einschalten, damit das Passwort nicht die einzige Hürde bleibt. Tragen Sie Ihre persönlichen Angaben von Anfang an korrekt ein, denn falsche Daten führen üblicherweise später zu Problemen bei der Prüfung und bei Auszahlungen. Einzahlungen mit der Karte oder vom Konto einer anderen Person lassen wir in der Regel nicht zu. Gewinne gehen üblicherweise auf den Weg zurück, über den Sie eingezahlt haben. Auf geteilten Geräten melden Sie sich nach jeder Sitzung ab und lassen den Browser Ihr Passwort dort nicht speichern. Ein eigenes, langes Passwort, das Sie nirgendwo sonst nutzen, bleibt der einfachste Schutz, den Sie selbst in der Hand haben.
Verifizierung: wann wir prüfen und was wir brauchen
Der Zeitpunkt
Unsere Identitätsprüfung steht an, bevor oder sobald Sie das erste Mal Geld abheben. Es lohnt sich deshalb, die Unterlagen schon vorher bereitzulegen.
Die Unterlagen
Wir brauchen in der Regel je einen Beleg für Ihre Person, Ihre Wohnanschrift und Ihr Zahlungsmittel. Beim Beleg für die Wohnanschrift gilt üblicherweise: höchstens drei Monate alt.
Der Upload
Hochladen können Sie die Belege in der Regel direkt in Ihrem Spinjo-Konto.
Unser Willkommenspaket in vier Stufen
Zusammen ergeben die vier Stufen bis zu 5.000 € und 300 Freispiele. Die erste Einzahlung verdoppeln wir mit 100 % bis 1.000 € und legen 100 Freispiele dazu. Einzahlung zwei: 50 % bis 1.000 € und 50 Freispiele. Einzahlung drei: 50 % bis 1.500 € und 50 Freispiele. Einzahlung vier: 75 % bis 1.500 € und 100 Freispiele. Jede Stufe startet ab 20 € Einzahlung, und die erste Stufe schreiben wir in der Regel ohne Bonuscode gut. Der Bonus muss 40-fach umgesetzt werden, Gewinne aus den Freispielen ebenfalls 40-fach, und jeder Bonus gilt 3 Tage. Mit laufendem Bonus setzen Sie pro Spielrunde maximal 5 €. Slots zählen in der Regel zu 100 % zum Umsatz, Tischspiele nur zu 5 %. Als Slots für die 100 Freispiele zum Start dienen in der Regel Book of Dead, Mystery Joker oder Legacy of Dead.
Unabhängige Beratung in Deutschland und Ihre Ansprechpartner
Wer merkt, dass Einsätze oder Spielzeit aus dem Ruder laufen, erreicht die Telefonberatung „Check dein Spiel“ unter 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym. Das Angebot gehört zum Bundesinstitut BIÖG und ist von uns unabhängig. Ein Konto eröffnen dürfen in der Regel nur Volljährige; volljährig ist in Deutschland nach § 2 BGB, wer das 18. Lebensjahr vollendet hat. Wer sich über den Umgang mit persönlichen Daten beschweren möchte, wendet sich an den BfDI (Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit) in 53117 Bonn, Graurheindorfer Str. 153, erreichbar unter +49 (0)228 997799-0.
Häufige Fragen von Spielern aus Deutschland
Dienstags gibt es 50 % bis 500 € und 20 Freispiele dazu. Freigeschaltet wird er in der Regel erst, wenn alle vier Willkommensstufen genutzt sind.
Am Donnerstag erhöhen wir Ihre Einzahlung um 30 %, höchstens um 500 €. Die Mindesteinzahlung liegt dafür üblicherweise bei 50 €.
Ja, freitags 30 % bis 100 €.
Für 50, 100 oder 150 € Einzahlung erhalten Sie 50, 100 oder 150 Freispiele.
Nein, auch Reloads setzen Sie 40-fach um, und jeder gilt 3 Tage.
Pro 20 € Echtgeld, die Sie an Slots einsetzen, sammeln Sie einen Punkt.
Ja, wie viel Cashback Sie erhalten, hängt von Ihrer Stufe im Treue- oder VIP-Programm ab.
Nein, die Aufnahme erfolgt nur per Einladung von uns. Als VIP heben Sie größere Summen ab, und das in kürzerer Zeit.
Ja, Turniere gehören bei uns fest zum Angebot.
Nein, Sportwetten gehören in der Regel nicht zu unserem Angebot, es bleibt bei Casino und Live-Casino.
Einen Demomodus ohne Echtgeld haben in der Regel viele unserer Slots.
Ja, Sie spielen auf beiden Geräten, in der Regel direkt im mobilen Browser.
Den ersten Kontakt übernimmt in der Regel ein Bot, ein Mensch aus unserem Team kommt auf Wunsch dazu.